为提升中广核供应商服务大厅的服务质量，向供应商提供更便捷、高效的服务，中广核招标中心将于2018年9月15日开始上线试运行“供应商问答平台”，为广大供应商提供“在线客服”功能，供应商可通过“机器人”自动问答和“在线客服”的方式咨询相关业务。
一、 服务时间
u “机器人”：7*24小时全时问答，机器人无法回答的内容，客户可以留言；
u 人工坐席：工作日08:30-17:30。
二、 建议征集
由于“供应商问答平台”处于试运行阶段，功能和使用体验还在不断完善中。欢迎用户踊跃提出建议和意见。意见征集途径如下：
1、直接发送意见或建议到征集邮箱：ecpvs@cgnpc.com.cn；
2、拨打咨询热线：0755-88611718提出意见或建议。
三、 登录方式：
1、电脑登录：通过ECP门户链接登录。
2、扫描二维码下载APP客户端。详细内容参考附件《APP安装指南》
中广核招标中心
2018年09月14日
